蓄電池事業部 上野リサ（蓄電池アドバイザー）
仕事内容
蓄電池システムのアドバイザーをしています。
家に太陽光発電システムを設置しているお客様から相談を受け、適切な蓄電池や工事会社の選び方のアドバイスをしたり工事会社をご紹介します。
蓄電池は「溜めて使う」という漠然としたイメージだけ持っていて具体的にどんな製品なのか知らないというお客様がほとんどです。製品によって設置して出来ることが違ったり、既存の太陽光メーカーによってそもそも設置に必要な条件が変わったりと複雑なためネットで調べていても分からない事が多いためです。
なので本当にゼロの状態からお話することが多いですね。
実際の使い方や製品の種類、設置する場合に必要になること等など細かな点までイチからアドバイスしています。
そこから、具体的に設置を検討してお見積もりをご希望のお客様には条件を元にお住まいの地域で要望に添えるお勧めの工事会社をご紹介しています。
仕事のやりがい
お客様からアドバイスのおかげで良い買い物ができたと連絡を貰えるととても嬉しいですしやりがいを感じますね。
ゼロからご相談を頂くことが多いからこそ、自分の情報が役に立ったと実感できます。
その中でも今でも印象に残っているのが、以前ご相談を頂いた高額な提案を受けどうしようかとお悩みだった方です。
その方は既に契約を結びクーリングオフ期間も過ぎてしまっていました。
しかしこのまま設置を進めてしまっていいのかと不安が拭えず弊社にご相談を頂いたようでした。
私も相場の倍近い金額での提案に心配を覚え、改めてその会社さんとよく話し合ってみてはとお伝えし、私からも別企業さんを紹介しました。
お客様は最初の会社さんとご紹介企業さんそれぞれから受けた提案を比較をし、結果的に最初の会社さんを断ることになりました。クーリングオフ期間は過ぎていましたが無事キャンセルが成立し、改めて適正金額で蓄電池を設置することができました。
そのお客様からは後日とても丁寧な感謝のご連絡を頂き、私もこの仕事をしていて良かったなと改めて感じる出来事でした。
蓄電池は魅力を上手く伝えるのは難しい製品ではありますが、どのように伝えるかでお客様の気持ちへの響き方も変わってくるので日々試行錯誤しています。
リモートワークのメリットデメリット
一番のメリットはとにかく自分の自由な時間が多い事ですね。
通勤時間はもちろん家にいると休み時間に家事が出来るのがとてもありがたいです。
最近はお昼の1時間休憩で洗濯をしています。休憩に入ってすぐに洗濯機のスイッチを押すとご飯の準備をして食べ終わる時間と同じ位で洗濯が終わるんです。
干して午後の業務を始めると退勤のタイミングで取り込むことが出来るので洗濯物が溜まらなくなりました！
デメリットは実は思い浮かばないんです。私が入社した時にはコロナの影響で既にフルリモートの体制でした。
やはり入社前はコミュニケーションが取れるか、困ったときに助けてもらえるか、質問や相談は出来るかと不安を抱えていました。
しかし実際に入社して研修を受けていると先輩社員さんのウェルカムな雰囲気をとても感じました。
リモートでも出来る限り新入社員をサポートするぞ！という気持ちが伝わる環境のおかげで質問や相談を気軽にすることができ、スムーズに仕事を始められました。
チャットを送ると数分内に先輩社員の誰かが返信をくれました。
直接話をしたければzoomなどをお願いしても皆さん一切嫌な顔をせず対応してくれたのでコミュニケーション不足も感じなかったですね。
趣味に使える時間や睡眠時間も増え、リモートでの働き方がとても自分に合っているのでコロナの情勢が変わっても継続してリモート勤務できると聞きよかった〜と安心しちゃいました。
休日の過ごし方
普段のお休みは家でサブスクで映画を見たりマンガを読んだりゆったりと過ごしていることが多いですね。
最近はまた友人と外食やカラオケにも行けるようになってきたので外出も増えてきました。
アドバイザーはシフト勤務ですが週休2日分のお休の希望は出せるので予定が組みやすいです。
翌月のシフト希望の締め切りが大体月の半ばにあるので一般の月〜金曜日の勤務よりかなり自由に生活していると思います。
リフレッシュ休暇は長期休暇を取りすぎると生活リズムを戻せるか不安になってしまうので、年一の旅行に数日充てて後は毎月の休みを1日づつ増やしてもらっています。
今年も9月に友人と旅行に行くのでそこで数日リフレッシュ休暇を取得予定です。でも海外旅行やハネムーンに行くときは思い切って大型連休を取るのもいいですね。
アニバーサリー休暇は毎年自分の誕生日に取得して、家族と食事に行ったりゆっくり過ごしています。
あとはアニバーサリー休暇手当で自分へのプレゼントを買うことも楽しみですね！
形に残るものを買うことにしていて、見るたびに頑張るぞと日頃のモチベーションに繋げています。今年は腕時計を買いました。
私は自分へのご褒美に使っていますが、同僚は記念日にアニバーサリー休暇を取得して夫婦でちょっとお洒落なお店に食事に行ったみたいでそんな使い方もいいな〜と感じましたね。
